专业制造、专业服务，为你创造更多价值
不断提升服务质量，精益求精，“真诚的服务”是我们永恒的主题。严格按照 ISO9001-2000 质量体系认证要求，质量严格把关，责任到人，确保生产、销售、服务的健康运行。加强与用户沟通，竭诚为广大客户提供优质产品，至善至美服务，特此我厂做出如下承诺：
产品标准
产品严格按照国际行业标准ISO18000-6C，ISO15693，ISO14443A等协议进行设计加工，特种标严格按照IP等级进行设计处理。
售前服务
产品介绍，技术交流，非标产品设计，疑难解答。
售中服务
守信合同，保证及时供货，随时保持与客户联系。
对特殊或复杂的产品，我厂安排技术人员对用户进行产品使用、故障排除、调式及维修进行培训和指导。
售后服务
产品质保期为自出厂起 6 个月，非人为损坏实行“三包”服务（包退、包换、包修）。
产品在使用中我厂定期组织技术、检查人员进行访问，征询用户对产品质量、使用状况、改进意见等方面的反馈，以便进一步提高产品质量。
对用户投诉产品质量问题，快速做出反映，售后服务人员在 24-36 小时（省外 48 -72小时）赶赴现场。
对售后服务，要求用户填写服务后的质量反馈表，并做出鉴定意见，一边提高我们的服务质量。
质量保证
RFID天线及INLAY类产品长期保存环境为：-5℃~30℃，40%~60%RH，工作环境为-25℃~70℃，30%~80%RH；
在上述条件下，产品质量保证半年，半年内如发生非人为造成的产品使用性能故障等质量问题，我方视质量事故原因对甲方做出相应补偿；
因火灾、天气变化等不可抗拒造成的质量异常，我方不予负责。
客方后期加工所产生的不良或损耗不在质保范围。
订货流程
由于物联网产品涉及范围较广，在订货之前请事先联系各市场经理，确认产品符合该项目后，再下单订单，详情各市场经理。
