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秉承“以人为本、以客为先”的服务理念,通过多种方式,真心、诚心、用心地为客户提供全面、高品质的售后服务,从而换取客户的开心、省心、放心。


1、产品交付

保证产品能够准时交付给客户,确保产品质量、数量和服务满足客户要求。

2、工程安装

按产品工程安装使用管理流程,为客户提供高效的安装技术支持。

3、工程维护

为客户提供例行维护和故障维修服务,保证设备的正常工作。

4、产品维修

设立维修中心,提供及时到位的产品售后维修服务。

5、培训管理

通过加强客户对产品的认识,提高客户正确使用、管理产品的能力。

6、客户投诉管理

热情接受客户投诉,解决客户在产品使用中遇到的问题,建立良好的客户关系。

7、产品使用跟踪管理

主动联系客户,了解客户在产品使用中的疑问和建议,为进一步提高产品和服务的质量提供有力的依据。


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